Esta Política de Privacidad y Uso de Datos ("Política de Privacidad") describe cómo Munay Integrative Health LLC, operando bajo el nombre comercial "Ozone 369" ("Ozone 369", "nosotros", "nos", "nuestro"), recopila, usa, comparte y protege la información personal de quienes visitan o interactúan con ozone369.com (el "Sitio"). Esta Política aplica a la información recopilada a través del Sitio, formularios de contacto, suscripciones, registros a eventos y, cuando corresponda, canales de mensajería como WhatsApp, SMS o un asistente virtual/chatbot vinculado al Sitio. No aplica a la información clínica que usted proporcione directamente a nuestro personal médico en el contexto de una consulta o expediente clínico presencial, la cual se rige por nuestras políticas de privacidad de práctica clínica y, cuando corresponda, por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA).
1. Aviso importante sobre información de salud
El Sitio es un canal de mercadeo e información general; no es un portal de pacientes ni un sistema de expediente clínico electrónico. Le pedimos expresamente que NO incluya información médica sensible, historial clínico detallado, resultados de laboratorio ni otra información de salud protegida en el formulario de contacto del Sitio, en el chat, ni en mensajes de WhatsApp/SMS. Si necesita compartir información clínica, hágalo directamente con nuestro personal por los canales seguros habilitados para pacientes en consulta. Cualquier información de salud que usted decida compartir voluntariamente por estos canales generales será tratada conforme a esta Política y, cuando aplique, conforme a la Ley de Datos de Salud del Consumidor del Estado de Washington ("My Health My Data Act") y a las categorías de "información personal sensible" de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), incluso si usted no reside en dichos estados, como práctica de buena fe.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable ("controller") de los datos personales recopilados a través del Sitio es Munay Integrative Health LLC, con sedes en 7485 NW 4th Street, Plantation, FL 33317 y 8726 NW 26th Street, Suite 27, Doral, FL 33172, Estados Unidos.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, ciudad/estado.
- Datos que usted proporciona voluntariamente: mensajes enviados mediante el formulario de contacto, preguntas o comentarios enviados por chat, WhatsApp o SMS, testimonios.
- Datos de registro a eventos: al inscribirse a un taller o curso (por ejemplo, el Ozone Clinical Immersion Workshop), podemos recopilar nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa/profesión, cargo, y datos de pago procesados por nuestro proveedor de pagos externo (no almacenamos los datos completos de su tarjeta).
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de referencia, recopilados mediante cookies y tecnologías similares — ver nuestra Política de Cookies.
- Comunicaciones de marketing: su interacción con nuestros correos electrónicos y mensajes de texto (aperturas, clics), cuando use estos canales.
4. Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de contacto.
- Procesar su registro a eventos, talleres o cursos.
- Enviarle comunicaciones informativas y de mercadeo, cuando usted haya dado su consentimiento (correo electrónico, SMS o WhatsApp), incluyendo boletines, novedades sobre protocolos y promociones.
- Mejorar el contenido, la usabilidad y el rendimiento del Sitio.
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad del Sitio.
No usamos su información para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos sobre usted sin intervención humana.
5. Bases de tratamiento y consentimiento
Tratamos su información con base en: (i) su consentimiento, por ejemplo al marcar la casilla de aceptación en un formulario o al optar por recibir SMS/WhatsApp; (ii) la ejecución de una solicitud que usted nos hace (por ejemplo, responder a su consulta o procesar su inscripción a un evento); (iii) nuestro interés legítimo en operar y mejorar el Sitio; y (iv) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Con quién compartimos su información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, tales como servicios de hosting/CRM (incluyendo GoHighLevel/LeadConnector u otras plataformas equivalentes), plataformas de correo electrónico o mensajería SMS/WhatsApp, procesadores de pago para eventos, y herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics) y publicidad (por ejemplo, Meta/Facebook Ads).
- Autoridades gubernamentales o terceros cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
- Un eventual comprador o sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos de Munay Integrative Health LLC, sujeto a las protecciones de esta Política.
No vendemos su información personal a cambio de dinero. Algunas herramientas de publicidad basadas en cookies (ver Política de Cookies) pueden constituir "compartir" datos con fines de publicidad dirigida bajo la definición amplia de la CCPA/CPRA — ver la sección 8 sobre sus derechos.
7. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su estado de residencia, usted puede tener derecho a: acceder a la información personal que tenemos sobre usted; solicitar su corrección; solicitar su eliminación; solicitar la portabilidad de sus datos; y oponerse u optar por no participar (“opt out”) en la venta o el "compartir" de su información personal para publicidad dirigida, así como en el tratamiento de información personal sensible. Estos derechos derivan de leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), y de leyes similares vigentes en otros estados (actualmente alrededor de veinte estados cuentan con leyes integrales de privacidad, incluyendo Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Nueva Jersey, Nebraska, Nueva Hampshire, Maryland, Minnesota, Rhode Island, Indiana y Kentucky, entre otros). Los residentes de Washington cuentan además con derechos específicos sobre "datos de salud del consumidor" bajo la My Health My Data Act, incluyendo el derecho a retirar su consentimiento y solicitar la eliminación de dichos datos.
Florida cuenta con la Florida Digital Bill of Rights (FDBR); sin embargo, dado su umbral de aplicación (empresas con ingresos brutos anuales superiores a mil millones de dólares y otros criterios adicionales), esta ley generalmente no aplica a Ozone 369 como pequeña/mediana empresa; aun así, honramos de buena fe los principios de transparencia y control descritos en esta Política para todos nuestros visitantes, sin importar su estado de residencia.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos usando los datos que aparecen en la sección 13. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable y podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad.
8. «No vender ni compartir mi información» y Global Privacy Control
Si usted no desea que su información se use para publicidad dirigida a través de cookies de terceros, puede indicarlo contactándonos directamente o, cuando el Sitio incorpore un mecanismo de gestión de cookies/banner, usando la opción "No vender ni compartir mi información personal" o rechazando cookies no esenciales. Reconocemos y honramos, cuando sea técnicamente viable, las señales de Global Privacy Control (GPC) enviadas por su navegador como una solicitud válida de exclusión conforme a la CCPA/CPRA.
9. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). Si tiene motivos para creer que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para solicitar su eliminación.
10. Comunicaciones de marketing por correo electrónico y mensajes de texto
Correo electrónico: cumplimos con la Ley CAN-SPAM. Todo correo de mercadeo incluirá nuestra dirección física, un remitente identificable y un mecanismo claro de baja ("unsubscribe"), el cual honraremos dentro de los plazos exigidos por la ley.
SMS/WhatsApp: si usted opta por recibir mensajes de texto, le solicitaremos su consentimiento expreso conforme a la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA). Le indicaremos claramente el tipo de mensajes que recibirá, que el consentimiento no es una condición para recibir nuestros servicios, y cómo darse de baja en cualquier momento (por ejemplo, respondiendo "STOP" o "ALTO"). Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su operador.
11. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
12. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, para cumplir con obligaciones legales, contables o de reporte, o hasta que usted solicite su eliminación, lo que ocurra primero.
13. Cómo contactarnos / ejercer sus derechos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos en info@ozone369.com o llamando a nuestras sedes: Plantation, FL — (305) 927-5967; Doral, FL — (305) 927-5967.
14. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" al final de este documento indica la versión vigente. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
Última actualización: 10 de agosto de 2026